So schützen wir Ihre Daten

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns bei Vinyl Casino ein zentrales Anliegen. Auf dieser Seite erklären wir transparent, welche Daten wir erheben, wofür wir sie verwenden, wie lange wir sie aufbewahren und welche Rechte Ihnen nach der DSGVO zustehen.

Welche Daten wir erheben

Kategorien personenbezogener Daten

Für die Bereitstellung unseres Angebots erheben wir nur jene Daten, die für die jeweiligen Zwecke tatsächlich erforderlich sind.

• Identitätsdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum, Adresse
• Verifikationsdokumente: Ausweiskopie, Adressnachweis, Zahlungsmittelnachweis im Rahmen des KYC-Prozesses
• Transaktionsdaten: Einzahlungen, Auszahlungen, Bonusaktivierungen, Wett- und Spielhistorie
• Technische Daten: IP-Adresse, Gerätetyp, Browserinformationen, Zeitstempel der Anmeldung
• Spielverhalten: eingesetzte Spiele, Einsätze, Sitzungsdauer, Ergebnis der Spielrunden
• Marketingpräferenzen: Zustimmung zu Newsletter, SMS und personalisierten Angeboten

Wofür wir Ihre Daten nutzen

Wir verarbeiten Ihre Daten, um Ihr Spielerkonto zu erstellen und zu verwalten, Ein- und Auszahlungen über Zahlungsdienstleister wie Visa, Mastercard, Skrill oder Trustly abzuwickeln sowie die gesetzlich vorgeschriebene Identitätsprüfung durchzuführen.

Darüber hinaus setzen wir Ihre Daten zur Betrugspräktion ein. Auffällige Muster bei Zahlungen oder Spielverhalten prüfen wir manuell. Im Bereich des verantwortungsvollen Spielens überwachen wir Indikatoren für problematisches Spielverhalten, um Sie frühzeitig zu unterstützen. Für Werbekommunikation nutzen wir Ihre Daten ausschließlich mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung. Schließlich erfüllen wir damit rechtliche Pflichten wie die Abgabepflicht und die Aufzeichnungspflicht nach Curaçao-Recht.

Rechtsgrundlagen unserer Verarbeitung

Vertrag: Die Verarbeitung Ihrer Identitäts- und Transaktionsdaten ist erforderlich, um den Spielvertrag mit Ihnen zu erfüllen. Ohne diese Daten können wir kein Konto führen und keine Auszahlungen vornehmen.

Rechtliche Verpflichtung: Aufgrund von Anti-Geldwäsche-Vorschriften und Lizenzauflagen sind wir verpflichtet, KYC-Daten zu erheben und Transaktionen mindestens fünf Jahre aufzuzeichnen.

Berechtigtes Interesse: Zur Betrugsprävention und IT-Sicherheit verarbeiten wir technische Daten wie IP-Adressen und Geräteinformationen. Dieses Interesse schützen wir durch Datenminimierung ab.

Einwilligung: Für Marketingzwecke wie Newsletter und personalisierte Bonusangebote holen wir Ihre Einwilligung ein. Diese können Sie jederzeit ohne Nachteile widerrufen.

Wie lange wir Daten speichern

Aufbewahrungsfristen nach Kategorie

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie der jeweilige Zweck besteht oder gesetzliche Fristen es verlangen.

Datenweitergabe an Dritte

Wir verkaufen Ihre Daten niemals. Weitergaben erfolgen ausschließlich an Dienstleister, die wir vertraglich zur vertraulichen Behandlung verpflichten.

Empfänger sind Zahlungsdienstleister für Ein- und Auszahlungen, KYC- und AML-Prüfdienste für die Identitätsprüfung, die Lizenzbehörde in Curaçao im Rahmen regulatorischer Auskunftspflichten sowie Analysedienste zur Verbesserung unserer Webseite. Spielanbieter erhalten von uns nur die technisch notwendigen Daten, um Ihre Spielsitzung zu ermöglichen. Bei behördlichen Anfragen aus Österreich oder der EU prüfen wir die Rechtmäßigkeit jeder einzelnen Anfrage.

Ihre Rechte nach DSGVO

Auskunft, Berichtigung, Löschung und mehr

Sie haben jederzeit das Recht, Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten zu erhalten. Irrtümliche Daten lassen wir auf Wunsch berichtigen. Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie die Löschung, die Einschränkung der Verarbeitung oder die Übertragung Ihrer Daten in einem gängigen Format verlangen. Widersprechen können Sie Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen. Eine erteilte Einwilligung zur Werbung können Sie jederzeit widerrufen.

Beschwerderecht

Sind Sie der Ansicht, dass wir Ihre Daten unrechtmäßig verarbeiten, können Sie sich bei der Österreichischen Datenschutzbehörde in Wien beschweren. Selbstverständlich erreichen Sie uns dafür auch direkt unter [email protected], und wir bemühen uns um eine Klärung innerhalb von 30 Tagen.

Cookies und Analyse

Wir setzen technisch notwendige Cookies ein, damit Sie eingeloggt bleiben und Ihre Spracheinstellung gespeichert wird. Optionale Cookies für Statistik und Personalisierung aktivieren wir erst nach Ihrer Zustimmung über unseren Consent-Banner. Eine vollständige Übersicht aller verwendeten Cookies, deren Laufzeiten und Abmeldemöglichkeiten finden Sie auf unserer separaten Cookie-Richtlinie, die Sie über die Fußzeile erreichen.

Unsere technischen Schutzmaßnahmen

Alle Datenübertragungen zwischen Ihnen und Vinyl Casino laufen über TLS-Verschlüsselung. Zugriffe auf Kundendaten beschränken wir auf Mitarbeiter, die diese für ihre Aufgabe benötigen, und protokollieren jeden Zugriff. Server stehen in zertifizierten Rechenzentren mit physischer Zugangskontrolle.

Kommt es dennoch zu einer Verletzung des Schutzes Ihrer Daten, die ein hohes Risiko für Sie birgt, benachrichtigen wir Sie und die Datenschutzbehörde ohne undue Verzögerung. Bezahlen können Sie bei uns übrigens auch anonymisiert mit Kryptowährungen wie Bitcoin oder Ethereum, wodurch wir von vornherein weniger Zahlungsdaten erheben.

Häufig gestellte Fragen

Wie lange speichert Vinyl Casino meine Dokumente aus der Identitätsprüfung?

KYC-Dokumente bewahren wir aufgrund gesetzlicher Vorgaben fünf Jahre nach Beendigung der Geschäftsbeziehung auf und löschen sie danach automatisch.

Kann ich meine Daten vollständig löschen lassen?

Sie können jederzeit ein Löschungsersuchen an [email protected] senden. Für Transaktionsdaten gelten gesetzliche Aufbewahrungspflichten von mindestens fünf Jahren, danach löschen wir vollständig.

Erhalten Sie meine Daten, wenn ich mit Kryptowährung zahle?

Bei Zahlungen mit Bitcoin, Ethereum oder Tether erhalten wir nur die Wallet-Adresse und den Transaktionshash. Bankdaten oder Kartendaten fallen dabei nicht an.

Wo beschwere ich mich bei Datenschutzproblemen?

Zuständig ist die Österreichische Datenschutzbehörde in Wien. Wenden Sie sich aber gerne zuerst an uns unter [email protected], wir klären Anliegen meist innerhalb von 30 Tagen.